Bezorging, Levertijd & Betaalmethodes

Levertijd

Let op! In de zomerperiode (juli & augustus) kan de levertijd met enkele werkdagen oplopen. Uiteraard houden we je goed op hoogte over wanneer je je producten kan verwachten.

Gordijnen op maat

Binnen 7-10 werkdagen worden jouw op maat gemaakte gordijnen geleverd. Dit geldt voor gordijnen met een plooi, ringgordijnen en gordijnen met een wave-plooi.

Vouwgordijnen op maat

Vouwgordijnen hebben een levertijd van ongeveer 14 werkdagen. 

Rolgordijnen op maat, Houten Jaloezieën op maat en Plissé gordijnen op maat

Deze producten leveren we binnen 14 werkdagen bij je thuis.

Bezorging = altijd gratis!

Wij bezorgen gratis in Nederland en België. De meeste pakketten worden met PostNL bezorgd. Dit betekent dat je een Track & Trace code ontvangt zodra je pakket is aangemeld. Met deze Track & Trace code kan je dan je pakket op de voet volgen en krijg je een indicatie van de tijd van bezorgen. 

Grote pakketten, vouwgordijnen breder dan 150 cm en alle rolgordijnen, houten jaloezieën en plissé gordijnen worden geleverd met via NE Distriservice. Zij zijn gespecialiseerd in het vervoeren van zulke pakketten en raamdecoratie en zullen er dus voor zorgen dat je pakket netjes bij jou afgeleverd wordt. 

Hoe weet ik wie mijn pakket komt bezorgen?

Voor gordijnen op maat geldt dat PostNL je pakket komt bezorgen.

Vouwgordijnen breder dan 150 cm en alle rolgordijnen worden bezorgd door NE Distriservice. 

In beide gevallen word je hierover geïnformeerd per mail en ontvang je ook een track & trace. 

Waar bezorgen jullie?

Wij bezorgen standaard in Nederland en België.

Wanneer wordt mijn pakket bezorgd via NE (Let op: Geldt alleen voor NE Distriservice)?

Afhankelijk van je postcode heeft NE bepaalde leverdagen. Kijk in het onderstaande schema welke leverdagen voor jou van toepassing zijn: 

Enkele dagen voor de levering krijg je van NE een e-mail met de geplande afleverdatum. In dezelfde e-mail staat ook een link waarmee je de afleverdatum kan aanpassen, mocht dat nodig zijn. De avond voor levering krijg je een e-mail met een verwacht tijdstip, zo hoef je niet de hele dag te wachten. 

Ben je niet thuis? 

Dat kan natuurlijk gebeuren. Ontvang je je pakket via PostNL? Dan zal de PostNL bezorger kijken wat er mogelijk is. Het kan bij de buren afgeleverd worden, of ze komen de volgende dag nogmaals langs. Je krijgt een briefje in de brievenbus met meer informatie. Komt NE Distriservice bij je langs? Dan proberen zij ook het pakket af te leveren bij je directe buren. Mocht dit niet lukken, dan zal er een nieuwe afspraak gemaakt worden.

Betaalmethodes

Je kan bij ENJOY21 op verschillende manieren betalen. Je kan kiezen voor iDeal, PayPal, creditcard (VISA en Mastercard) of Bancontact. 

Waarom accepteert Klarna mijn betaling niet? 

Klarna doet een check en mag aan de hand daarvan zelf bepalen of zij de betaling accepteren of niet. Hier hebben wij helaas geen invloed op. Je kan het nog een keer proberen, of toch kiezen voor een andere betaalmethode. 

Goed om te weten

Het kan zijn dat je op je afschrift "Mollie" ziet staan. Geen paniek, dit klopt gewoon. Mollie handelt voor ons betalingen af. In de omschrijving zal je ook zien dat de betaling naar ENJOY21 is.